为进一步优化全市城乡建设环境，市建设局不断提高工作质量、服务水平和办事效率。
       一是完善政务公开，大力推行“阳光政务”。将部门职能职责、项目审批流程、申报材料、承诺时限、政策依据、收费标准以及工程招标信息等在政务公开栏内和建设信息网站上向社会公开发布，增加工作的透明度。
       二是严格清理和规范行政审批项目。大力推行“一个窗口对外，一站式办公，内部高效流转”的机制，按程序审批，按时限办理，实行窗口化、一条龙服务。
       三是继续推行班子成员分包建筑企业制度。免费为企业做好咨询和档案服务，免费举办法律、管理和节能等方面讲座，降低企业咨询成本，甘当企业的“保姆”，为企业发展创造宽松环境。
       四是加强队伍建设。落实行政效能问责制度，认真解决影响工程建设的“恶意阻工”和“四乱”、“四难”问题，切实树立“快、勤、亲、廉”的良好作风，努力营造廉洁高效的服务环境。
       五是建立投诉处理制度。设立优化发展环境投拆电话：62864166、62864530，并在局大厅设置举报箱，同时，开通网络举报渠道，接受网上投诉。
       六是建立重大建设项目服务机制。对重点项目开辟绿色通道，实行“三个优先”，即优先受理，优先审查，优先办理。同时，加强与项目建设单位的沟通与协作，全程跟踪服务，尽力解决项目建设中存在的技术问题，为项目建设创造良好条件。